นโยบายความเป็นส่วนตัว

Alpargatas Asia Limited (Collectively as “Havaianas”)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า https://www.havaianas.co.th (“ไซต์” หรือ “เรา”) รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าจากเว็บไซต์

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็ปไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เพื่อการโต้ตอบของคุณกับเว็ปไซต์ และข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการซื้อของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณติดต่อเราเพื่อขอรับการสนับสนุนจากลูกค้า ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอ้างถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยไม่ซ้ำกัน (รวมถึงข้อมูลด้านล่าง) ว่าเป็น “ข้อมูลส่วนบุคคล” ดูรายการด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ข้อมูลอุปกรณ์

ตัวอย่างของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม: เวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP เขตเวลา ข้อมูลคุกกี้ ไซต์หรือผลิตภัณฑ์ใดที่คุณดู คำค้นหา และวิธีที่คุณโต้ตอบกับไซต์

วัตถุประสงค์ของการรวบรวม: เพื่อโหลดไซต์อย่างถูกต้องสำหรับคุณ และเพื่อดำเนินการวิเคราะห์เกี่ยวกับการใช้งานไซต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของเรา

แหล่งที่มาของการรวบรวม: รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงไซต์ของเราโดยใช้คุกกี้ ไฟล์บันทึก เว็บบีคอน แท็ก หรือพิกเซล

การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: แบ่งปันกับ Shopify โปรเซสเซอร์ของเรา และบริษัท ริช สปอร์ต จำกัด (มหาชน)่

ข้อมูลการสั่งซื้อ

ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม: ชื่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต Apple Pay, Google Pay) ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์

วัตถุประสงค์ของการรวบรวม: เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับคุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรา เพื่อประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณ จัดเตรียมการจัดส่ง และให้ใบแจ้งหนี้และ/หรือการยืนยันคำสั่งซื้อ สื่อสารกับคุณ คัดกรองคำสั่งซื้อของเราสำหรับความเสี่ยงหรือการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น และเมื่อสอดคล้องกับการตั้งค่าที่คุณแบ่งปันกับเรา ให้ข้อมูลหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแก่คุณ

แหล่งที่มาของการรวบรวม: รวบรวมจากคุณ การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: แชร์กับ Shopify ผู้ประมวลผลของเรา บริษัท ริชสปอร์ต จำกัด (มหาชน) และ Anchanto

ข้อมูลสนับสนุนลูกค้า

ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม: ชื่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต Apple Pay, Google Pay) ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์

วัตถุประสงค์ของการรวบรวม: เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า แหล่งที่มาของการรวบรวม: รวบรวมจากคุณ การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: แชร์กับ Shopify ผู้ประมวลผลของเรา บริษัท ริชสปอร์ต จำกัด (มหาชน) และ Anchanto

ผู้เยาว์

เว็ปไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเจตนา หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่างเพื่อขอให้ลบข้อมูล

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล 

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการเพื่อช่วยให้เราให้บริการและปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ตัวอย่างเช่น: เราใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://www.shopify.com/legal/privacy 

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อตอบสนองต่อหมายศาล หมายค้น หรือคำขอทางกฎหมายอื่นๆ สำหรับข้อมูลที่เราได้รับ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา

การโฆษณา

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดหาโฆษณาที่ตรงเป้าหมายหรือการสื่อสารการตลาดที่เราเชื่อว่าอาจเป็นที่สนใจของคุณ 

ตัวอย่างเช่น: เราใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าใช้ไซต์อย่างไร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://policies.google.com/privacy?hl=th 

นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกไม่ใช้ Google Analytics ได้ที่นี่: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.dll เราแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานไซต์ของคุณ การซื้อของคุณ และการโต้ตอบของคุณกับโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่น ๆ กับพันธมิตรโฆษณาของเรา เรารวบรวมและแบ่งปันข้อมูลบางส่วนนี้โดยตรงกับพันธมิตรโฆษณาของเรา และในบางกรณีผ่านการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน (ซึ่งคุณอาจยินยอม ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย คุณสามารถไปที่หน้าการศึกษาของ Network Advertising Initiative (“NAI”) ที่ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาตามเป้าหมายได้โดย: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกไม่ใช้บริการเหล่านี้ได้โดยไปที่พอร์ทัลการเลือกไม่รับของ Digital Advertising Alliance ที่: http://optout.aboutads.info/

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล 

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการของเราแก่คุณ ซึ่งรวมถึง: การเสนอขายผลิตภัณฑ์ การประมวลผลการชำระเงิน การจัดส่งและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ และการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอใหม่ ๆ 

พื้นฐานที่ชอบด้วยกฎหมาย 

ตามกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (“GDPR”) หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้: 

ความยินยอมของคุณ; 

การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับเว็บไซต์ 

การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา 

เพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณ 

เพื่อดำเนินงานเพื่อประโยชน์สาธารณะ 

เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ซึ่งไม่ได้แทนที่สิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

การเก็บรักษา 

เมื่อคุณสั่งซื้อผ่านทางไซต์ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นหลักฐาน เว้นแต่และจนกว่าคุณจะขอให้เราลบข้อมูลนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการลบของคุณ โปรดดูส่วน "สิทธิ์ของคุณ" ด้านล่าง 

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ 

หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยใน EEA คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลโดยอิงจากการตัดสินใจอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว (ซึ่งรวมถึงการทำโปรไฟล์) เมื่อการตัดสินใจนั้นมีผลทางกฎหมายต่อคุณหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ 

เราไม่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจโดยอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือมีผลสำคัญอย่างอื่นโดยใช้ข้อมูลลูกค้า Shopify ตัวประมวลผลของเราใช้การตัดสินใจอัตโนมัติแบบจำกัดเพื่อป้องกันการฉ้อโกงที่ไม่มีผลทางกฎหมายหรือมีผลสำคัญต่อคุณ

บริการที่มีองค์ประกอบของการตัดสินใจอัตโนมัติ ได้แก่: รายการปฏิเสธชั่วคราวของที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ล้มเหลวซ้ำๆ รายการปฏิเสธนี้จะคงอยู่เป็นเวลาไม่กี่ชั่วโมง รายชื่อผู้ปฏิเสธบัตรเครดิตชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ IP ที่ถูกปฏิเสธ รายการปฏิเสธนี้จะคงอยู่เป็นเวลาสองสามวัน

สิทธิของคุณ 

GDPR หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยใน EEA คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราถือครอง เพื่อโอนไปยังบริการใหม่ และขอให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการแก้ไข ปรับปรุง หรือลบทิ้ง หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อด้านล่าง 

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลในขั้นต้นในไอร์แลนด์ จากนั้นจะถูกโอนย้ายออกนอกยุโรปเพื่อการจัดเก็บและการประมวลผลเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงแคนาดาและสหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่การถ่ายโอนข้อมูลสอดคล้องกับ GDPR โปรดดูเอกสารรายงาน GDPR ของ Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR 

CCPA 

หากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถืออยู่ (หรือที่เรียกว่า 'สิทธิ์ในการรู้') เพื่อโอนไปยังบริการใหม่ และขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ปรับปรุงหรือลบ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อด้านล่าง หากคุณต้องการมอบหมายตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อส่งคำขอเหล่านี้ในนามของคุณ โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่าง คุ้กกี้ คุกกี้คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่ดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ของเรา เราใช้คุกกี้ที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่ง รวมถึงการทำงาน ประสิทธิภาพ การโฆษณา และคุกกี้โซเชียลมีเดียหรือเนื้อหา คุกกี้ทำให้ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณดีขึ้นโดยอนุญาตให้เว็บไซต์จดจำการกระทำและการตั้งค่าของคุณ (เช่น การเข้าสู่ระบบและการเลือกภูมิภาค) ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลนี้ซ้ำทุกครั้งที่คุณกลับมาที่ไซต์หรือเรียกดูจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่ง คุกกี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้เว็บไซต์ เช่น เป็นครั้งแรกที่พวกเขาเข้าชมหรือหากพวกเขาเป็นผู้เยี่ยมชมบ่อย เราใช้คุกกี้ต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของคุณบนไซต์ของเราและเพื่อให้บริการของเรา

Cookies Necessary for the Functioning of the Store

Name	Function
_ab	Used in connection with access to admin.
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.
cart	Used in connection with shopping cart.
cart_sig	Used in connection with checkout.
cart_ts	Used in connection with checkout.
checkout_token	Used in connection with checkout.
secret	Used in connection with checkout.
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.
storefront_digest	Used in connection with customer login.
_shopify_u	Used to facilitate updating customer account information.

Reporting and Analytics

Name	Function
_tracking_consent	Tracking preferences.
_landing_page	Track landing pages
_orig_referrer	Track landing pages
_s	Shopify analytics.
_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

ระยะเวลาที่คุกกี้ยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณขึ้นอยู่กับว่าเป็นคุกกี้ "ถาวร" หรือ "เซสชัน" คุกกี้ของเซสชันจะคงอยู่จนกว่าคุณจะหยุดการเรียกดูและคุกกี้ถาวรจะคงอยู่จนกว่าจะหมดอายุหรือถูกลบ คุกกี้ส่วนใหญ่ที่เราใช้เป็นแบบถาวร และจะหมดอายุระหว่าง 30 นาทีถึงสองปีนับจากวันที่ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี 

โปรดจำไว้ว่าการลบหรือบล็อกคุกกี้อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณและบางส่วนของเว็บไซต์ของเราอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์อีกต่อไป เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเลือกว่าจะยอมรับคุกกี้หรือไม่ผ่านการควบคุมเบราว์เซอร์ ซึ่งมักพบในเมนู "เครื่องมือ" หรือ "ค่ากำหนด" ของเบราว์เซอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือวิธีบล็อก จัดการ หรือกรองคุกกี้ สามารถพบได้ในไฟล์วิธีใช้ของเบราว์เซอร์หรือผ่านทางเว็บไซต์เช่น www.allaboutcookies.org 

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้อาจไม่สามารถป้องกันวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามได้อย่างสมบูรณ์ เช่น พันธมิตรโฆษณาของเรา หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณหรือยกเลิกการใช้ข้อมูลของคุณโดยบุคคลเหล่านี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในส่วน "การโฆษณาตามพฤติกรรม" ด้านบน

อย่าติดตาม 

โปรดทราบว่าเนื่องจากไม่มีความเข้าใจในอุตสาหกรรมที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อสัญญาณ “ไม่ติดตาม” เราจะไม่เปลี่ยนแปลงการรวบรวมข้อมูลและหลักปฏิบัติในการใช้งานของเราเมื่อเราตรวจพบสัญญาณดังกล่าวจากเบราว์เซอร์ของคุณ 

การเปลี่ยนแปลง 

เราอาจอัปเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อน เช่น การเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติของเรา หรือเพื่อเหตุผลด้านการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือระเบียบข้อบังคับอื่นๆ 

ติดต่อ 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว หากคุณมีคำถามหรือต้องการร้องเรียน โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] หรือทางไปรษณีย์โดยใช้รายละเอียดด้านล่าง: 133 Wai Yip Street, 8A, Kwun Tong, Kowloon Hong Kong SAR ประเทศจีน 

ปรับปรุงล่าสุด: 3 ธ.ค. 2020

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเราต่อการร้องเรียนของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 

คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ หรือหน่วยงานกำกับดูแลของเราได้ที่นี่: สำหรับข้อพิพาทใดๆ Alpargatas Asia Limited ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินขั้นสุดท้าย